Uw nauwkeurige en duidelijke bestelling maakt het ons mogelijk uw opdracht op een correcte, nauwkeurige en snelle manier te verwerken.
Voor een optimale levering is het in beider belang dat uw bestelling de volgende noodzakelijke gegevens bevat:
• juiste bedrijfsgegevens
• Afleveradres
• Commissienaam en/of uw referentienummer
• Gewenste levertijd
• Specificatie van de keuken
• Tekening met front- en bovenaanzicht inclusief duidelijke maatvoering
• Model
• Frontkleur
• Greepuitvoering en greeppositie
• Rompkleur
• Ladekeuze: lichtgrijs of antraciet (korven standaard met inlegmat en glazen (helderglas) inzetelement.
• Stelpoothoogte
• Plinthoogte
• Plintkleur
• Kleur kap- en/of lichtlijst
• Zichtzijde per kast aangeven
• Draairichting
• Afwijking op standaard duidelijk en opvallend aangeven op bestelling en tekening (tekening met vooraanzicht inclusief frontafmeting).
• Vermeld merk en typenummer van inbouwapparatuur.
Afhankelijk van de nismaat, voor oven-magnetron en/of koelkast-vriezer, wordt de juiste nismaat en scharniersysteem bevestigd.
PLAATMATERIAAL / KAP-LICHTLIjSTEN
• Tekening met maatvoering aanleveren
Als levertijd voor uw keuken kunt u het levertijdenschema aanhouden zoals u deze wekelijks ontvangt vanuit klantenservice. Indien de gevraagde levertijd voor uw keuken niet mogelijk is stellen wij u op de hoogte van de door ons aangehouden leverweek. Wij bevestigen keukenorders binnen 72 uur en service orders binnen 24 uur.
Uw orderspecificatie is voor ons bepalend bij het bevestigen van de order. De tekening dient als hulpmiddel en is derhalve niet bindend.
Vanwege het volledig geautomatiseerde just-in-time productieproces kunnen er geen wijzigingen meer aangebracht worden. Bij binnenkomst adviseren wij u de bevestiging/tekening grondig te controleren en eventuele correcties c.q. wijzigingen direct per e-mail aan onze afdeling klantenservice door te spelen.
Heeft u bij de model- en grepeninformatie gekeken naar de eventuele technische beperkingen?
• Is er door de afdeling klantenservice vóóraf akkoord gegeven voor kast- of frontuitvoeringen welke niet in dit infoboek worden aangeboden?
• Met name voor spoedberichten zoals correcties op orders, verzoeken wij u dit direct per e-mail aan ons door te geven.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag: 08.00 tot 17.15 uur.
Bij het bestellen van de greeploze keuken dient naast de bovengenoemde zaken rekening te worden gehouden met:
• Zijwanden rompen van onderkasten en (half)hoge kasten worden standaard voorzien van uitkepingen t.b.v. de greeplijst. De uitkeping wordt half in de zijwand van de kast ingefreesd.
• Romphoogte aanpassen is beperkt mogelijk. Rompdiepte en rompbreedte kunnen, mits technisch mogelijk, tegen meerprijs ook aangepast worden. Overig speciaalwerk is in het greeploze assortiment niet mogelijk, altijd kasten uit het infoboek bestellen.
• De aluminium greeplijst (RVS look) wordt op maat geleverd, GL X-tra wordt in lengte 2400 mm geleverd.
• De kastprijs is incl. greeplijst en toebehoren. Deze artikelen worden apart bevestigd op de order.
• Zodra greeplijst C en L naast elkaar gebruikt worden ontstaat er een verticale naad.
• Tussen een open nis en een GL-lijst wordt altijd een blende toegepast.
• Inbouwapparatuur vermelden van merk en typenummer. Afhankelijk van de nismaat voor oven-magnetron en/of koelkast-vriezer scharniersysteem wordt de juiste nismaat bevestigd.
• De dikte van een zijwandafwerking in frontuitvoering waarin de greeplijst 90° terugloopt naar muur is totaal 44 mm (let op bij bestellen blad).
• Koel-vries combinaties zijn alleen mogelijk bij verticaal greeploos.
• Bestelcodes voor verticaal greeploos zijn identiek aan de bestelcodes van standaard rasterkasten. Bij bestellen opgeven dat kast in greeploos gevraagd wordt.
Naast de standaard RVS look zijn de greeplijsten ook, zonder meerprijs, leverbaar in gelakte uitvoering. De greeplijst wordt voorzien van zijdeglanslak en is leverbaar in de 9 Uni Collection kleuren en in de kleuren sneeuw, titaan, antraciet en carbon.